Sådan kommunikerer du med medarbejderne

Der er i alt otte principper om kommunikation med arbejdere, som ledelseskomiteer skal følge. I den nuværende situation er det grundlæggende, at medarbejderne på en korrekt måde modtager alle relevante oplysninger med deres job. Det er de otte tips til ledere, at en god kommunikationsstyring af enhver form for virksomhed skal følge for at sikre, at relationer med medarbejdere er optimale.

1

Altid kommunikere Det er vigtigt at opretholde kommunikation med medarbejdere og derfor udfylde disse huller med opdaterede og relevante oplysninger. Hvad der skal undgås for enhver pris er rygter og formodninger.

2

Forudsæt ikke at du har kontrol . I dag er der så mange måder at kommunikere blandt medarbejdere på, at arbejdere kan vide næsten alt i realtid. At forsøge at veto noget vil få dem til at lære på andre måder som internettet, blogs eller instant messaging, og det er ikke godt for virksomheden.

3

Du skal fortælle medarbejderne, hvad der ikke vil ændre sig . Det er en måde at opbygge tillid på. Selvom nyheden skaber ustabilitet, er det nødvendigt at få medarbejderne til at se, at virksomhedens værdier, konceptet de har af kundeservice og den måde, hvorpå folk skal behandles, vil ikke ændre sig.

4

Vær ærlig over for, hvad der vil ændre sig . Det er ubrugeligt at forfølge tilliden med løgne. Indrøm hvad der kunne ske i fremtiden og kommentere. Forvente medarbejderes bekymringer undgår ofte rygter og undgår negative kommentarer.

5

Beskriv de positive resultater . Du er nødt til at præcisere, hvad ting arbejdere kan gøre for at gøre en forskel. Hvis de internaliserer disse adfærd, vil alt blive bedre.

6

Alle ledere skal være kommunikationsledere . Umiddelbare ledere skal også vide, hvordan man styrer virksomhedskommunikation på en effektiv måde. Således vil der være mere udveksling mellem alle.

7

Træn dine medarbejdere En god måde at forstå, hvad der sker og reducere arbejdstagernes usikkerhed er at tilbyde specialiserede kurser i økonomi. At kende det miljø, de bevæger sig i, er vanskeligere at blive båret væk af oplysninger, der ikke forstås.

8

Prædik ved eksempel . Det er ubrugeligt at implantere dette, hvis du ikke gør det senere. Den bedste måde at implementere en adfærd blandt dine arbejdere på er at gøre det selv. Kommunikationen skal være klar, konstant og oprigtig.