Sådan begynder du at arbejde med community manager

Samfundslederens arbejde er ikke let. Sikker på at du kender den typiske, at når du fortæller ham, at du skal arbejde som fællesskabschef, tror du at du vil tilbringe dagen med at dele sjove videoer på Facebook eller kigge efter de mest geniale tweets, men intet er længere fra sandheden. Arbejdet i community manager er ikke let, det skal have en række færdigheder til at forbinde med offentligheden og tage sig af 1.000 ting, der ikke ses. Af den grund skal vi forklare dig, hvordan du begynder at arbejde som fællesskabschef .

1

Det første, vi skal være klare over, før vi udfører som fællesskabschef, er, hvordan hvert socialt netværk fungerer . En community manager, der ikke forstår Facebook eller Twitter, varer ikke mere end en uge i positionen, så vi skal være fortrolige med dem. Et specielt tilfælde er det for Facebook, da vi vil styre en virksomhedsside (for at forstå hinanden, som vi skal "lide") og ikke en personlig side.

2

At have en egen blog vil også være en stor hjælp . Men vi taler ikke om en personlig eller kommerciel blog. Vi henviser til en professionel blog, hvor du kan relatere dine erfaringer med sociale netværk, Facebook-annoncer, videoplatforme, værktøjer til at styre dem. Du kan også inkludere kommentarer fra nyheder eller råd. Mange virksomheder vil se på det, når det kommer til at ansætte dig som community manager og originalitet har en præmie.

3

Det er meget svært at finde klienter i starten, uanset hvor godt trænet vi er, så den bedste mulighed for at få et CV er at lave praktikophold . Du kan tilbyde dine tjenester til enhver virksomhed, der kan være interesseret i at ansætte dig som fællesskabschef i to eller tre måneder (og hvem ved, om kontrakten forlænges derfra), men du kan også foreslå det til ethvert familiemedlem eller en ven, der har en forretning og ønsker at fremme det gennem netværket.

4

Før vi starter med arbejdet i community manager, skal vi lave en lille undersøgelse af virksomhedens tilstedeværelse, hvor vi vil arbejde i netværket, typen af ​​kommentarer, der modtages i sociale netværk, blogs eller fora, og hvordan det virker med offentligheden i sociale netværk, platforme som YouTube eller Tumblr, blogs, hjemmesider mv. Det er heller ikke nødvendigt at studere hvad konkurrencen gør og sammenligne vores arbejde med at rette fejl eller indføre nye ideer.

5

Vi har næsten afsluttet processen, inden vi begynder at arbejde som fællesskabschef, men inden vi kommer til arbejde, har vi et sidste skridt: design strategien der skal følges. For dette skal vi regne med, hvad vi har (antal sociale netværk, videoer, firmaets hjemmeside, corporate blog osv.), Beslutte hvor ofte vi vil offentliggøre for ikke at mætte vores tilhængere mv.

Vi anbefaler, at du forbereder en publikationskalender og udnytter de værktøjer, vi skal planlægge opdateringerne.